建行手机银行只能用主卡转账，副卡得先绑定。主卡没实名认证或卡类型不对，副卡就转不了。比如工资卡没绑，其他卡就不管用了。建行规定副卡必须跟主卡关联，单日限额5000元，超过就得用主卡。副卡转账失败常见，因为用户没注意主卡状态。

因为建行规定主卡必须实名认证，副卡要在主卡下绑定才能用。数据显示前年副卡绑定率提升到65%，但仍有35%用户因未绑定导致转账失败。主卡卡类型分储蓄卡和信用卡，储蓄卡可绑定3张副卡，信用卡只能绑1张。单日限额里主卡5000元，副卡2000元，超过就转不了。比如工资卡主卡没实名，工资到账后副卡就转不出。建行APP会自动检测主卡状态，主卡异常时副卡全锁。比如前年有280万笔转账因主卡问题失败，占全行失败的12%。副卡转账失败提示里写着“主卡未实名”或“主卡限额用完”，用户得先处理主卡问题。