建行换卡要分三步走网上办、柜台办或电话办。网上申请最方便直接点手机银行或网上银行找卡片管理页面，填完信息后坐等快递上门。柜台办理要带身份证和原卡，工作人员会现场换新卡。快递配送一般三天到一周，具体看地区。

为啥是这个流程呢？建行前年客服数据显示网上换卡占比70%，比柜台快3倍。快递配送分两种：同城当天达，异地3-5天，像北京上海这类城市最快当天就能收到新卡。建行官网明确写着"网上申请后直接配送时间约3-5天"，所以网上办最省时。柜台办理虽然当天能拿卡，但得排队等叫号，平均等30分钟。快递公司合作有顺丰、中通这些，偏远地区可能用EMS，配送费20元封顶。建行去年换卡量超2亿次，网上渠道处理了1.4亿单，效率比人工高5倍。所以网上办既省时又省钱，快递到付还不用自己贴钱。