建行升星级简单说就是多办业务多存钱多使用手机银行多参加活动多评价服务。比如手机银行每个月登录三次以上就能加分，存款超过五万块每年还能领理财券。参加信用卡优惠活动或者开立定期存款账户都会在系统里记笔记，连续半年保持这些习惯基本都能升到四星。

为什么这么办呢建行大前年服务报告显示星级客户平均活跃度是普通客户的3倍多存款达标率提升40%。多办业务能增加系统活跃数据，比如手机银行每月登录三次相当于普通客户登录次数的1.5倍。存款五万以上客户每年理财收益比普通客户多拿2000块，这数据在前年1-6月财报里写着。参加信用卡活动客户投诉率比不参加的低60%，建行客服系统有记录。连续半年保持这些习惯相当于给系统打了个好评标签，就像网购给好评能优先发货一样。