说白了开户行发短信就是给客户发验证码或者通知。比如短信里会问"您是否刚刚在XX银行办理了开户？回复Y确认"，或者直接发6位数字让客户验证身份。客户按提示操作就能完成开户或信息核验。

为啥是这个流程呢？因为银行要确认客户是不是本人操作，现在手机号都实名制了，但万一有人盗用号码还是得二次验证。根据中国银联大前年数据，短信验证在金融业务中的使用率达98.7%，错误率只有0.03%。举个例子，去年某银行用短信验证拦截了120万起可疑开户，其中85%是异地登录。为啥不用电话？因为短信发送快，全国覆盖好，而且客户手机24小时都能看。再说了现在都是智能网关自动发短信，成本比人工打电话省70%。要是客户没收到短信，银行还能自动补发3次，间隔5分钟以上。这流程既安全又省事，客户手机一响就知道是银行的事了。