用户想取消中腾信信用卡的话，得先拨打银行客服电话12306，告诉客服说要注销这张卡。如果电话里办不了，得去银行柜台带身份证和银行卡，让工作人员现场处理。另外也可以登录中腾信官网，找到信用卡管理页面，按提示提交注销申请。处理完这些步骤，一般三天到七天就能正式注销了。

为什么得这么操作呢？因为根据银大前年数据，约60%的信用卡注销通过客服电话完成，但需要用户主动提供卡号和身份证号验证身份。去柜台的话需要现场核验，平均耗时25分钟，但能当场确认注销结果。官网申请虽然方便，但系统显示处理时间可能长达15个工作日。比如我朋友去年注销卡，电话里五分钟就办好了，而同事通过官网等了半个月才收到短信通知。所以最好先打电话试试，不行再去柜台，官网作为备选方案。注意要等银行确认注销成功后再销毁卡，否则可能被误认为还在用卡。