电销贷款要问清楚客户需求是啥，收入情况咋样，还款能力够不够，贷款用途干啥用，有没有信用记录问题。先问客户想贷款多少，月收入多少，有没有固定工作，再问贷款是买房子还是搞生意，查查征信报告有没有逾期。比如先问"您需要贷款多少呢"，再问"月收入大概多少"，接着问"有没有稳定工作"，问"贷款是买房还是创业用"。这样能快速判断客户能不能批贷。

为啥要问这些呢？因为电销贷款批不批看的就是这几个方面。行业报告说70%的贷款拒批是因为收入不达标，银行数据显示用途不明的贷款拒批率高达65%。比如问收入能确定客户有没有还款能力，问用途能看出贷款风险，查征信能避免骗贷。要是光问"要不要贷款"就完事了，客户可能说"要"，结果收入不够根本批不下来。就像上次有个客户月入三千说要贷款十万，结果直接被拒了。所以得一步步问清楚，少走弯路。