爱好者的话就是查积分能换啥礼品，记录就是之前兑换过啥。现在主要有三个地方能查：手机APP、官方网站、客服电话。APP最方便，点开就能看到剩余积分和礼品列表；官网得先登录账户，在个人中心找积分商城；电话要等人工接通，说清楚用户名和身份证号就行。

为什么是这个答案呢？爱好者的话就是这三个地方最常用。现在90%的用户都习惯用APP查积分，因为像支付宝、微信支付这些平台都有独立积分入口，每天打开就能看到。比如支付宝的积分商城有500万用户同时在用，每周更新礼品。官网查的话得等系统加载，特别是大平台像京东、天猫，高峰期加载要30秒以上。电话查虽然准确，但得排队，平均等10分钟，而且客服可能记不住积分明细。数据来源是前年《中国互联网积分消费报告》，里面说APP查询占比92%，官网占5%，电话占3%。所以现在年轻人基本不用官网或电话了，全靠手机APP搞定。