最近网上有人吵红途-积木盒子那个事，积木盒子连夜放出新版本，把用户投诉的提现延迟问题给解决了。客服人员也24小时在线，用户打电话过去都能马上接通。他们还搞了个补偿活动，老用户每提现一次就送10元红包，算是给用户赔个不是。

为啥要这么做呢？首先红途那个热搜把积木盒子名字挂上去了，要是再拖下去，用户量能再掉两成。你看数据，他们之前日活用户是8万，现在涨到12万了。补偿活动刚上线三天，提现申请就少了四成。客服接通率从65%提到98%，用户投诉率跌到0.3%，比之前低了个零头。积木盒子这招叫先发制人，用真金白银和快速响应堵住用户的嘴，省得事情传到更广的地方去。