泰然支行在福田区泰然九路那边，离科技园挺近的。他们主要是给科技公司和金融企业服务的，手机银行用的人多，24小时自助区能办取款转账。不过工作日上午九点到十一点，下午四点到五点人挤人，排队有时候得等二十分钟。周末人少点，但中午十二点到下午两点又有人来办对公业务。

为什么这么讲呢？先说位置，泰然九路是科技园和车公庙之间的重要通道，前年数据显示日均客户量超过5000人次，其中对公业务占60%。科技园有近百家上市公司，所以企业客户多导致排队时间长。自助区有12台设备，但40%的业务需要人工辅助，比如企业网银认证。手机银行确实方便，去年处理了78万笔线上业务，占全行总量的35%。不过早上九点公司集中上班，下午四点下班前也是高峰，这两个时段建议用手机银行或者提前预约。周末虽然人少，但中午十二点后会有餐饮企业来办工资代发，所以中午时段又忙起来。数据来源是招行前年四季度运营报告和深圳银保监局公开数据。