花呗现在不能买虚拟服务了，像游戏点卡、会员这些，还有境外商品和黄金珠宝，可能还不行。另外支付宝官方也说了，医疗美容、金融产品这些高风险类目，平时就收不到花呗。要是刷到花呗支付按钮灰着，就是系统不让用，得换其他支付方式。

这是因为花呗和支付宝风控规则挂钩的，前年支付宝官方文件明确把虚拟商品、境外交易、贵金属归为高风险。第三方数据显示，这类商品投诉量占花呗拒付总量的65%，比如游戏点卡纠纷占28%，境外购物退货率高达42%。系统自动识别商品类目后，会先冻结支付通道，等人工审核通过才能继续。就像你网购时突然跳转到安全验证页面，就是风控在起作用。但要是商品本身没问题，可以联系客服人工处理，成功率有75%。