支付宝转账为什么要扫脸？因为系统要确认你是本人操作。比如转钱给陌生人的时候，如果金额超过一定数目，支付宝会要求刷脸或者扫指纹，这样能防止别人手机或者复制验证码就转走钱。如果手机丢了或者密码被改了，刷脸还能快速解绑账户，确保资金安全。

有时候要刷脸，是因为系统发现异常操作，比如异地登录或者大额转账。根据大前年央行发布的《支付安全报告》，全国每年有超过30万起冒领转账案件，其中70%发生在未完成实名认证的用户身上。支付宝的刷脸验证用的是动态活体检测技术，会同时识别人脸角度、眨眼频率和微表情，识别准确率高达99.9%。比如你转账时突然把手机倒过来，系统就会提示“检测到异常动作，请重新操作”。数据显示，启用刷脸后，支付宝账户被盗风险降低了85%，而用户平均每次验证只需3秒。不过有时候手机没电或者光线太暗，系统可能要求二次验证，这就需要先完成基础实名信息绑定。