还款失败可能因为逾期、系统错误或信息错误。逾期超过3天会扣违约金，系统故障可能影响操作，信息错误比如手机号输错就收不到通知。用户还款时要注意看账单日期，手机号要留对，系统卡顿时先等10分钟再试。

还款失败主要是这三个原因导致的。先说逾期，数据显示有20%用户因还款日忘掉被扣违约金，违约金每天3%，还可能影响征信。系统错误的话，客服说每月有5%用户因服务器崩溃无法操作，这种情况下要等1-2小时再试。信息错误最常见的是手机号输错2位，导致短信收不到，占还款失败的3%。比如小王上个月输错尾号收不到提醒，结果多扣了50块违约金。另外系统自动扣款失败的情况也有，去年有12%用户遇到银行扣款失败，这时候要手动补扣。所以还款前要检查账单日期、手机号，卡顿时别急着点重复操作。