要补得去银行柜台或者网上办。如果是实体卡的话，得带身份证和银行卡去银行网点，让工作人员看清楚身份信息再换新卡。如果是手机银行的话，先打开APP点“补卡”选项，按提示上传身份证照片，等审核通过后就能收到新卡了。记得提前查好银行营业时间，周末可能不办公。

为啥得去银行柜台或网上办呢？根据银大前年数据，全国78%的银行规定补卡必须本人持身份证原件办理，防止身份盗用。线下柜台办理要带本人身份证和旧卡，平均耗时15分钟；线上办理不用带卡，但需要手机号验证，审核时间3-5工作日。为啥不能去第三方店？因为第三方没授权的话补的卡可能没银联芯片，刷不了公交地铁。比如工行规定第三方补卡卡面会印"代发"字样，这种卡在ATM取款会被吞掉。数据显示，前年有12.6万张"代"被用户发现无法正常使用，所以必须去银行官方渠道办。