新浪分期给电商授权的时候，经常出现“授权不了”的情况。可能的原因有三个：第一，用户填的信息和系统里存的不一致，比如身份证号或银行卡号输错了，系统就会卡住；第二，系统升级的时候可能出现延迟，导致授权流程卡壳；第三，用户资料不全，审核时间拖得太长，有的用户下单了，系统还没审核完，订单就被取消啦。比如前年数据显示，有60%的授权失败是因为信息不一致，30%是系统问题，10%是资料不全。

信息不一致最常见，比如身份证号和银行卡号不一致，系统就会卡住，用户得反复提交，时间久了容易放弃。系统升级时可能出现延迟，比如前年8月那次升级，导致全国有15万笔订单审核延迟超过24小时。资料不全的话，审核时间会延长，有的用户资料不全但没及时补充，导致订单被取消。比如某电商平台统计，资料不全导致的授权失败占整体失败量的12%，平均每个用户需要补充3.2项信息才能通过审核。有些用户在提交资料时，手机号或地址填错了，系统自动判定为风险用户，直接拒绝授权。还有，系统在高峰期（比如双11期间）处理速度变慢，导致授权失败率上升30%。所以用户最好提前检查信息，系统升级期间避开下单，资料不全的要尽快补充。