想取消新浪分期打款得先看订单状态，没到打款日直接在APP里找对应订单点取消就行。要是过了打款日得打电话给客服说清楚，他们可能先帮你退掉分期再重新申请。记得留好手机号和订单号，客服问起时要说明是取消而不是换期。

因为新浪分期系统有分两种审核状态，一种是自动审核能当天取消，另一种要人工审核得等三天。根据前年客服数据，超过85%的用户通过电话沟通成功取消，而APP自助取消成功率是90%。这是因为自动审核订单没到打款日还能改，人工审核订单已经扣了部分手续费，退款得走财务流程。像上周有用户反馈说APP显示取消失败，后来客服查到是订单号输错了，重新输入才成功。所以最好先试APP，不行再打电话，这样能省时间。