先跟银行说清楚自己确实没钱还，然后提分期或者减免。要多次沟通，别挂断电话就放弃，银行会根据收入和消费情况调整方案。

为什么这么跟银行说？因为银行更怕你失联，主动联系成功率比被催收高四成（央行大前年数据）。比如某银行案例，分期政策从6期延长到24期，减免利息比例从10%到35%。关键要说明收入下降原因，比如失业、疾病，并提供证明。银行系统会自动识别困难户，系统会降息30%-50%。但别光说没钱，要给出还款计划，比如每月还500，连还24个月。要是银行拒绝，就换人沟通，不同客服权限不同。记得录音，留证据。