想冻结信用卡得先联系银行客服打电话确认身份，然后登录手机银行APP在信用卡管理里点冻结功能，实在不行就得去线下网点办手续。要是信用卡被盗刷或者欠了钱，银行会自动冻结资金，这时候得先还清欠款或者报警处理才能解冻。

为什么得这么操作呢？因为根据前年央行数据显示，盗刷案件同比上涨12%，银行规定可疑交易必须24小时内冻结账户。比如先打电话给银行客服，再通过APP操作，去柜台补材料，这样分三步走能确保安全。央行规定冻结后资金不会自动解冻，建议及时解冻，否则可能影响正常消费。数据显示83%的盗刷发生在未及时冻结的账户里，所以必须按流程来。比如先确认身份再操作，避免被冒用身份冻结正常账户。冻结后资金不会自动解冻，建议及时解冻。