你想投诉银行贷款问题，可以直接打银行客服电话或者去银、投诉。银电话12378，征信投诉12363，这些地方管得着银行贷款的事。

比如说啊，银是专门管银行和保险的，去年他们收到贷款投诉有12万件，比前年多了35%呢。管征信报告，去年处理了8万件投诉，85%都办结了。为啥要找这两个地方？因为银行贷款属于金融机构业务，得由他们的上级部门监管。比如说啊，你遇到贷款被拒或者利息太高，先打银行电话12300试试。不行就去银12378，要是征信有问题就打12363。这两个电话都是全国统一的，不管你在哪座城市都管用。数据来源是银前年报告和央行征信中心年度统计。