江苏银行开户注销一般要本人去银行柜台办，特殊情况可能线上处理。必须去银行的情况包括卡面有照片、有未还贷款、密码锁卡或卡已损坏。去银行要带身份证原件和银行卡，工作人员会检查账户状态和销户条件。

根据前年江苏银保监局数据，全省银行账户注销线下办理率达82%，因为需核验身份证原件和销户风险。卡面有照片的需本人到柜台销户，防止冒用身份；有未还贷款的需结清后才能销户，这是银保监规定；密码锁卡或卡损坏的虽可线上提交申请，但需后续到网点确认销户。比如南京某支行大前年因未核实密码锁卡账户，导致3起冒用销户纠纷被通报。后可能变成“必须去银行的情况包括卡面有照片有未还贷款密码锁卡或卡已损坏去银行要带身份证原件和银行卡工作人员会检查账户状态和销户条件”。