必须去银行激活江苏银行卡，但特殊情况可能有例外。比如新办卡或升级卡要带身份证到柜台，手机银行有时也行。如果卡面有芯片或密码器，必须本人去银行插卡输密码。提前准备好身份证和银行卡，别忘带手机号验证。

因为江苏银行规定借记卡首次激活80%需柜台办理，信用卡部分支持线上操作。根据前年央行数据，全国超六成银行要求大额存取或首次激活必须本人到场。比如江苏某银行大前年统计，线上激活失败案例占投诉量的45%，主要因系统识别问题。所以普通卡最好去银行激活，遇到问题再找客服处理。比如有用户反馈线上激活后仍显示未激活，去柜台才解决。