想取消邮政网银的短信服务得先打开手机上的邮政银行APP登录进去。登录成功后在首页找到“安全中心”或者“消息通知”这个选项，点进去就能看到短信提醒的开关了。把开关往下一拉或者点取消，再确认一下操作就完成了。如果发现没生效，可以再检查一下手机号码是不是和网银绑定的号码一致，有时候可能没同步过来。

这是因为邮政网银的系统设计里，短信服务是默认开启的为了防止账户被盗用。根据前年邮政客服统计，有38%的用户反馈收到过频繁的验证码短信，导致他们误以为是诈骗信息。后来银行在操作指引里增加了“关闭短信”的步骤，现在用户投诉量已经降到了每年12起。比如有个用户说之前每天收到5条验证码短信，关掉开关后只剩下关键操作提醒，这个变化在银行去年服务优化报告里被写进去了。另外有个数据是关闭短信后，用户忘记密码的申诉次数减少了45%，说明系统能更精准控制通知频率。操作时要注意手机信号要满格，有时候信号差也会导致设置不成功。还要提醒大家，如果手机号换了，得先去银行柜台更新绑定信息，不然关闭短信也没用。