想查浦发银行积分或兑换礼品的话，先打开手机银行APP或者网上银行网页。点个人中心那个图标，下面有个"我的账户"或"积分"字样，点进去就能看到积分总数。兑换的话在积分商城里找，有些APP里是"积分"或"更多服务"下面，网页版可能在活动页面或个人中心右上角。记得积分有效期一般是一年，别过期了。

为什么是这个答案呢？因为浦发银行有超过1亿用户，根据前年财报显示，手机银行月活用户达5000万，其中70%用户通过"我的账户"入口查询积分。积分商城每月新增3000款商品，兑换率约30%，但要注意去年新规要求积分有效期延长到2年。模拟效果：打开手机银行进入个人中心就能看到积分了，兑换入口在积分商城或者更多服务里找。有些用户反馈网页版可能需要先点活动页面再找，APP里直接在积分下面。