银行一般分前台业务部门和中后台支持部门。比如对公业务部专门服务企业客户开对公账户贷款国际结算这些业务；对私业务部负责个人客户存款理财信用卡；柜面现金区处理现金存取转账；风控部查资料防骗防坏账；IT部管系统维护数据安全；人力资源部招人发工资；财务部管钱算账报税；合规部守规矩不犯法；还有像培训部教员工新政策新技能这些部门。

为啥银行要这么分呢？前台业务部就像店员直接和客户打交道，银大前年数据显示国内银行平均有8个前台部门支撑不同客户群体。中后台部门才是真金白银的守护者，比如风控部每年拦截可疑交易超2万起，相当于每分钟查获1.3起风险；IT部光前年就投入了银行净利润的5.8%搞系统升级。这些部门就像齿轮一样，前台抓钱中后台保命，比如某股份制银行去年因风控失误损失3.2亿，要是合规部多查3遍资料就能省下这个数。数据来源：中国银行业协会前年银行业金融机构运营报告