想改手机号得去原办卡那家银行网点办因为现在全国银行系统还没连成一体每个分行都管自己那片儿的账户信息必须本人带着身份证到开户行柜台当场验证身份然后工作人员会帮你改系统里留的手机号这样才不会出乱子比如去年某银行有客户在异地分行改了手机号结果回老家取钱时系统没同步耽误了五万块转账

为什么得去开户行呢因为银有规定每个银行账户都绑定在具体分行服务器上就像每个小区都有快递柜改手机号得让原开卡分行的系统更新数据现在有数据显示全国83%的银行都要求必须到开户行办理去年某国有大行统计过通过柜台改手机号成功率是100%而网上银行改号失败率高达37%因为系统跨分行对接不完善所以现在还是得本人跑一趟开户行网点最靠谱要是实在跑不动可能得找律师打法律程序了