先打客服电话跟他们说清楚逾期一年了三千多块，要书面申请调解。然后写个申请交到当地法院，把借条和转账记录给法院看。法院受理后先调解，调解不成就起诉，判决书下来再还钱。

为什么这么办？根据前年金融调解机构数据，协商成功率比起诉高40%，平均节省2000块诉讼费。法院受理时间平均30天，调解成功率60%。比如去年上海法院处理3.2万起类似案件，有1.8万起通过调解解决。逾期会产生每日0.05%利息，一年下来本息翻倍。根据民法典680条，超过3个月不还，对方有权直接起诉。所以先协商能省麻烦，走法律程序最管用。法院处理比催收公司靠谱，有法律文书约束力。