银行服务就是帮人存钱取钱、转账、借钱、买理财产品这些。线上有手机银行，线下有柜台和ATM。客服处理问题，网点办业务。服务核心是让钱安全又方便，还能赚点利息或收益。

为什么这样分呢？因为存取款是基础，央行大前年数据全国银行网点超11万个，ATM超600万台，每天处理超10亿次交易。转账和手机银行方便，前年移动支付笔数占支付总量的86%，比2018年多了30个百分点。理财贷款是赚钱和周转，银数据理财规模达30万亿，个人贷款余额超40万亿。客服和网点解决急事，前年客服电话日均百万通，网点业务效率提升40%。所以银行服务就是这些，缺一不可。