银行理财宣传高收益吸引人，但风险不透明，比如保本保息的假象。投资者亏损后投诉渠道少，只能找银行或银。监管部门会调查处理，但耗时较长。

比如有数据显示大前年银收到理财投诉增长30%，暴雷案例超200起。银行理财合同复杂难懂，比如有投资者说“根本看不懂条款”。监管部门要求15个工作日内回复，但执行时发现银行推诿责任。比如某银行理财亏损5%，但合同写“非保本”，投资者投诉后监管部门才介入。而且现在有新规要求银行每月公示理财风险，但很多小银行没落实。投资者投诉后监管部门会先调解，调解不成才处罚。比如去年有案例，某银行因虚假宣传被罚500万，但投资者实际拿回损失才20%。所以投诉要保留合同、转账记录，越详细越好。