银行送礼品一般是在客户办理业务时比如开户、贷款、理财签约这些时候送的。礼品类型有加油卡、购物卡、家电、健康产品、保险年卡这些实物或服务类东西。有时候还送茶叶、咖啡这些日常用品，或者旅游套餐、健身年卡这种体验类礼品。

因为银行在揽储时需要拉拢客户，所以这些礼品能提升粘性。根据艾瑞咨询大前年数据，银行礼品支出同比增15%，主要投向消费类和健康类。比如加油卡、购物卡这些实物礼品，还有健康体检卡、保险年卡这种服务类礼品，都是客户最常收到的。现在很多银行开始送智能手环、电子阅读器这些科技产品，因为年轻人更看重实用性。数据还显示，超过60%的客户认为礼品价值在200-500元最合适，太小不显诚意，太大银行负担重。所以银行会根据客户等级调整礼品，普通客户送100元购物卡，VIP客户可能送2000元旅游券。另外现在很多银行开始送线上课程、知识付费会员，比如银行理财课、英语学习卡，这种虚拟礼品成本更低，还能精准匹配客户需求。