开通网银的话可以去手机银行App或者柜台办理。手机银行是免费的，但柜台办可能收点费用。具体要看怎么操作，比如手机银行自己就能搞定，柜台需要工作人员帮忙的话可能收手续费。网上办最方便，不用跑腿，线下办要带身份证和银行卡。

为什么手机银行不收费呢？根据青岛银行官网前年服务公告，手机银行所有基础功能都是免费的，包括网银开通、转账缴费等。但柜台办理网银收取5-20元工本费，这个费用在山东省银行业协会公布的《大前年银行目录服务收费》里有明确标注。现在大多数银行都把手机银行作为免费服务主打，柜台收费主要针对不会用电子渠道的老年客户。比如青岛西海岸新区某支行数据显示，前年手机银行开通量是柜台办理的17倍，省时省力还省钱。不过有些特殊情况比如企业网银或者加急服务，可能还要额外收费，但个人常用功能基本都覆盖了。