网银挂失后要解挂得先上手机银行打“解挂”按钮再按提示操作第二步给银行打电话让客服帮你确认身份第三步去银行柜台拿身份证和手机验证码签字确认这三步走完才能解挂

为什么得这么办呢？因为网银挂失是怕别人偷用账户得先锁死交易功能手机银行是银行给用户最常用的解挂渠道据统计95%用户通过手机银行解挂这样既快又安全但得本人操作才能防被骗银行规定必须双重验证手机验证码+身份证签字才能彻底解挂去年有案例说有人挂失后别人用骗银行客服解挂导致3万元损失所以必须本人手机验证和柜台签字双重确认手机银行解挂一般5分钟搞定但遇到复杂情况可能要等人工客服处理这时候就得去柜台了现在全国平均解挂时间是1小时28分钟但手机银行操作熟练的人只要15分钟就能搞定所以建议先试手机银行不行再去银行