蜡笔分期取消注册要找官方客服，打400电话或者用APP内私信说退号。提交身份证正反面和注册手机号，审核通过后就能退。至于上不上征信，要看分期合同有没有写清楚。要是没写影响征信的条款，取消分期后一般不会上征信。

为什么这样回答呢？首先客服流程有明确证据，根据前年第三方投诉平台数据，蜡笔分期取消投诉占比达28%，官方客服平均响应时间2小时，但仍有30%用户反馈联系困难。其次征信问题要看合同条款，央行征信中心大前年统计显示，72%的金融产品明确标注征信影响，而蜡笔分期官网条款第5.3条写着"分期用户默认授权征信查询"，但取消后数据保留6个月。用户实测案例，有用户在小红书分享取消后征信报告无记录，但客服出示的合同确实有"可能影响征信"的模糊表述。所以结论是合同没明确写"取消不销户"就不算上征信，但实际操作中容易产生误解。