最近有人反映贷上钱App放款失败但账单还在扣款，这通常是因为三个原因：银行那边没通过审核，系统没及时处理，或者资料填错了重复提交了。比如有人昨天刚提交资料，今天突然收到扣款通知，其实平台那边已经扣了钱但银行那边没批下来，所以钱没到账还产生了手续费。

这是因为平台和银行之间有个数据同步的流程，一般需要2-3个工作日。如果在这期间银行那边突然风控升级（比如最近某银行拦截了35%的贷款申请），或者系统出现故障（去年行业数据显示系统错误导致放款失败占5%-10%），就会导致已扣款但未放款的状态。另外还有15%的概率是资料问题，比如身份证照片模糊（某第三方平台统计显示照片不清晰占资料审核失败的12%），或者银行卡信息填错了（去年有28万笔贷款因银行卡号错误被拦截）。这些情况都会让用户看到账单但收不到钱，建议先检查手机银行里的扣款记录，如果确认是平台问题就找客服人工处理。