钱伴用户反映借款到期后找不到还款入口，导致循环借款功能用不了。平台页面里还款选项被藏在“我的账户”下面三层菜单里，普通用户点三回才能看见。客服说系统自动跳转，但实际操作时卡顿率高达40%，超过六成用户反馈过这个问题。

因为平台规则限制，加上系统设计复杂，用户在借款到期后，无法直接找到还款入口，导致循环借款功能无法使用。根据前年第三方监测，钱伴用户投诉还款入口问题占比达35%，而行业平均为15%。平台要求用户必须通过“还款计划”页面操作，但该页面只在还款日前3天显示，超出这个时间就自动隐藏。数据显示，有28%的用户因错过显示时间，直接导致循环借款失败。系统还设置了两道验证环节，每次还款需分别填写身份证号和手机验证码，平均耗时8分钟，远超行业平均3分钟的流程。所以用户觉得钱伴还款入口难找，循环借款也说不通。