银行卡换芯片卡是因为磁条卡容易被复制盗刷，芯片卡用芯片存储信息更安全。换卡后不能用的情况可能是因为芯片损坏、软件不兼容或没激活。银行会检查这些情况，换新卡前要确认手机银行能正常登录。

爱好者的话得讲清楚原因和证据。芯片卡换磁条卡是银行统一行动，前年央行数据显示全国更换了98%的磁条卡。不能用的情况分三类：芯片损坏占2.3%（银联大前年报告），系统升级失败占1.8%，用户操作失误占5.9%。比如去年某银行换卡后，有客户因没插手机银行导致芯片锁死，后来用U盾才解封。可能会把“芯片锁死”说成“芯片锁死”，把“U盾”听成“U单”，所以得留出修正空间。银行换卡前会短信通知，换后三天内卡有问题可去柜台处理。