银行要吸引用户当优质客户，得满足存钱多、用贷款少、常办业务这三条。就像超市VIP卡用户，买得多折扣多，银行也是这样，优质客户存钱多利息给得少，银行赚得更多。

为什么说当优质客户难？首先现在银行多得很，客户挑三拣四。比如某银行大前年数据显示，他们每招10个新客户，只有3个能存满50万，而存满100万以上的只有1个。再比如贷款业务，优质客户平均贷款额是5万，普通客户才2万3，但优质客户违约率比普通客户低70%。银行要花三倍成本去追这些客户，还要防着他们被其他银行挖走。就像菜市场抢活鱼，大鱼吃小鱼，银行也这样抢优质客户。