银行发现优质客户主要是看客户平时怎么和银行打交道。比如存钱次数多不多、贷款借不借、买理财产品不买、手机银行用不用。存钱多、贷款少、理财买得多、手机银行常用的人，银行觉得这类客户好养、赚得少但风险低，就是优质客户。

为什么这么判断呢？因为银行要赚钱得靠两种客户：一种是存钱多利息给的少（银行赚利息差），一种是贷款多收手续费多（银行赚服务费）。数据显示某国有大行大前年报里，存款超50万客户贡献了全行70%的利息收入，这类客户手机银行使用率是普通客户的3倍，理财购买额是普通客户的4倍。而贷款逾期率0.5%的优质客户，违约率比普通客户低80%。就像存钱多的人不用频繁找银行柜台，理财活跃的人常给银行介绍朋友，贷款少风险低的人银行敢给低息。这些行为让银行更容易识别他们比如存款多理财活跃贷款少风险，所以重点盯着这些数据点。