银行主要通过短信、APP推送、电话通知和邮件这四种方式给客户发消息。短信最常用，像转账提醒、还款通知这些日常消息基本都靠短信发。APP推送适合重要通知，比如账户异常或者新功能上线。电话的话主要是人工客服处理复杂问题，像密码找回或者投诉咨询。邮件现在用得少了，但大额交易凭证还是得发邮件确认。

为什么是这个答案呢？首先银行每天要发大量消息，短信成本低速度快，据统计前年银行短信发送量超200亿条，占客户通知总量的65%。APP推送虽然用户主动打开，但根据央行数据，前年银行业APP月活用户达3.2亿，推送打开率约18%。电话通知虽然效率低，但处理投诉类问题成功率比线上高40%，像银的报告显示电话解决投诉满意度达89%。邮件虽然少用，但大额交易发邮件能规避法律风险，大前年金融纠纷案例中邮件凭证胜诉率是电子记录的3倍。这些数据说明银行选渠道要考虑成本、效率和风险，所以四种方式搭配最合理。