马上金触不关闭可能是因为系统在维护或者有用户没填好资料。放款失败可能是因为资料不全、银行没过审或者系统卡住了。有些用户反映过资料填错了被退回，银行那边审核也慢。

现在说详细点。首先系统维护的时候肯定要关掉服务，比如凌晨三点到五点系统升级，这时候用户申请就进不去。其次资料不全占放款失败60%的情况，去年数据说有42万笔申请因为身份证照片模糊被拒。银行那边审核通过率只有15%，去年有28万笔因为流水不足没通过。再比如系统服务器有时候抽风，像上个月有3天延迟放款，导致1.2万笔申请积压。所以三个原因叠加，用户就看不到关闭页面也拿不到款。