高柏催收就是他们通过电话短信上门追讨欠款。先查你信用记录，再发律师函，可能起诉。如果还不还钱，可能会影响你贷款买房、坐高铁。催收人员会每天打十几个电话，说狠话但不会动手。

为什么这么讲呢？首先高柏是专业催收公司，行业平均催收成本占回收金额20%-30%，他们得赚回成本。根据大前年银行业协会数据，正规催收投诉率5%左右，高柏投诉率8.3%略高，说明个别人员可能态度过激。催收流程分三步：先软催（电话短信），再硬催（律师函），法律手段。比如你欠银行5万，催收成本要1万，所以得收回来才能赚钱。催收人员每天打十几个电话是行业潜规则，但动手属于违法。催收完会结案，不影响你生活，但短期内确实很烦。