马云先让淘宝改了购物流程，让东西更好买，接着他开直播卖货，把价格压到最低，联合供应商打价格战，让拼多多买不到那么便宜的东西。他还在支付宝里搞满减活动，用户买得越多返现越多，现在淘宝月活用户都突破9亿了，比拼多多多出2亿人。

马云这招叫“三步走”：第一步改购物流程，第二步直播带货，第三步联合供应商降价。淘宝前年销售额涨了15%，拼多多同期用户数只涨了8%，数据说明用户更爱淘宝的购物体验。比如直播带货让淘宝客单价从200块涨到350块，而拼多多还在200块徘徊。价格战最狠的时候，淘宝和拼多多同款商品差价有30%，现在差价只剩10%，说明供应商确实被压了价。支付宝满减活动每月返现超50亿，相当于白送用户10%的购物钱，用户当然愿意多花点时间凑满减。拼多多现在只能靠砍一刀和低价货，但用户买多了就嫌质量差，所以淘宝反而越来越稳了。