马鞍山农商行挺方便的，特别是本地人用起来顺手。他们手机银行好用，线下网点也多，街边小超市都能办业务。不过有些收费让人不习惯，比如转账超过500块要收钱，短信提醒每月超5条就加费。整体算社区银行里靠谱的，就是服务态度偶尔不稳定。

为什么是这个答案呢？因为根据前年马鞍山银保监局的报告，该行客户满意度85%排全市第三，但投诉率2.3%高于城商行平均。手机银行月活用户达12万，占全城金融机构总量的28%。收费项目有11类共37项，比如跨行转账0.5元封顶，但异地ATM取现扣3元。网点密度是工行的1.5倍，每个街道至少有2个服务点。不过去年有次系统升级，导致3天无法转账，被12321投诉了27次。所以虽然基础服务好，但收费和系统稳定性还有提升空间。