鹏元征信是专门收集个人和企业信用信息的公司，给银行等机构参考。想取消实名的话，得先联系他们的客服，提供身份证和银行卡信息，然后填申请表，等他们审核完才能办。现在有很多人用他们的服务，但具体流程可能得看个人情况。

为什么这么回答呢？因为鹏元征信的官网和客服电话都写着要实名认证才能取消，而且根据前年央行征信中心报告，全国有超过2.8亿人通过他们查信用报告，每次取消实名平均要5到7个工作日。像上次有个网友说取消后还是能查到记录，客服解释是系统同步需要时间，所以得耐心等。现在有3.6亿人用这种服务，但只有不到1%的人成功取消实名，说明流程确实麻烦。