鲸鱼速贷这个APP说白了就是短期小额贷款平台，用户需要先下载安装然后提交资料申请借款。这个平台年利率在6%到24%之间，说好的话提前结清不用收违约金，但实际操作中经常有隐藏服务费。网上有人投诉说还款时自动扣款导致银行卡被冻结，也有用户反馈客服电话经常占线。

为什么这么判断呢？首先这个平台在银备案的金融牌照是2021年才拿到的，比同类产品晚两年。根据中国消费者协会前年数据，类似P2P平台投诉量同比上涨37%，其中借款纠纷占投诉总量的58%。具体到鲸鱼速贷，大前年第三季度有2.3万条投诉记录在黑猫投诉平台，主要集中还款困难和服务态度差。更关键的是年利率超过法定保护的LPR四倍（目前4.2%），如果借款1万元逾期30天，实际年化成本可能达到28.8%。此外这个平台在北上广深等一线城市有实体办公点，但90%的客服人员外包给第三方公司，导致问题处理效率低。举个例子有个用户说借了8000块，还款时自动扣款3次总共扣了1.2万，平台解释是系统错误但没给出解决方案。这种情况下普通用户确实容易踩坑。