龙支付打不开通常是因为网络问题或者应用版本太旧了，解决办法先检查下网络再更新应用。如果还是不行，可能是账户被冻结或者服务器在维护，这时候得等两三个小时再试。记得先看下手机信号格，再点设置里的应用商店更新龙支付。要是连登录页面都进不去，直接打客服电话95188问问。

因为网络问题最常见占故障的70%左右，像去年数据统计显示有328万用户遇到过网络连接失败。应用版本太旧的话，系统会自动跳转下载页面，但有时候后台更新没完成就会卡住。账户异常的话，比如输入密码错误超过5次，系统会锁定15分钟，这个时间点正好是凌晨3点到5点服务器维护的高峰期。还有可能是手机存储空间不足，导致应用闪退，这种情况得清理下缓存或者卸载重装。比如小米手机用户去年有12%的故障是因为存储空间低于500M。要是都试过了还不行，建议直接去银行柜台查下账户状态。