人力资源管理主要是为了搞清楚怎么让公司的人变得更好用更听话。首先得把员工都培养成能干活又会来事儿的人，比如搞培训计划、发奖金什么的。其次要让员工干活的时候不偷懒不跳槽，比如定好KPI、开好总结会。再就是控制人工成本不能超支，比如招人要算得清工资和产出。还要让公司文化跟员工想法对得上，比如组织团建活动、发企业文化手册。

为什么得这么搞呢？因为员工满意度每提高10%，公司利润就能涨5%啊，这个数据是智联招聘前年调查的。比如有个制造业公司搞了新员工带教计划，三个月内新人上手速度快了30%，加班费反而省了15%。再比如互联网公司搞OKR考核，员工离职率从25%降到8%，客户投诉率也降了20%。关键得抓住三个时间点：入职前要选对人，入职后要教得好，入职后要管得松。就像德勤的报告说的，把人当人管的企业，利润比只当工具用的企业高3倍多。不过要注意别搞得太死板，比如每周搞次吐槽大会，比每月发调查问卷管用。