应收款就是客户欠咱们的钱收回来就是回款。比如卖货给公司得等他们付款，这时候钱在对方账上就是应收款。收款的步骤简单说就是先发催款单提醒，再打电话沟通，实在不行就发律师函。每个环节间隔一周左右，总共要花两个月左右时间。

为啥是这个流程呢？因为企业之间交易讲究信用，不能白要钱对吧？根据前年中小企业协会数据，有78%的应收款纠纷发生在催款超30天的时候。先发书面通知是法务部要求的，避免后面打官司没证据。催款电话要多次打，比如第一次说“这月该结款了”，第二次强调“再不付会影响合作”，第三次就要威胁“不付就起诉”。数据说经过三次提醒后回款率能从35%提升到68%。律师函虽然狠但用得少，一般只在对方欠款超90天才用。所以整个流程要拖两个月，既保住客户又催回钱。