听人说话要盯紧关键词儿，比如对方反复说的那几个词儿就是重点。记下来别光听热闹，听的时候要边听边记关键词儿，记完再问句“您是说这个事对吧？”确认一下。自己说话开头先亮明主题，比如“我主要想讲两点”，说完第一点马上接“第二点跟这个有关”，结尾再重复一遍重点。

为啥得这么干呢？因为人脑每秒只能处理1.4比特信息，光听不记得忘得快。研究说重复三次以上信息，记忆率能涨30%。比如开会记重点，如果只听不记，半小时后忘一半；如果边听边记关键词，半小时后忘不到三成。说话时开头亮主题，相当于给大脑装个导航，不用自己找路。比如开头说“今天要讲降成本”，中间每段都带“降成本”，结尾再喊一遍“降成本最关键”。这样听众就像跟着导航走，不会迷路。要是光说不说重点，就像开车不看导航，走岔道是常事。