先找达内客服要书面退费协议，录音要录清合同编号和退款金额。合同里写明"7天无理由"就按这个办，要是客服说按课程进度退就让他打脸。收集所有课程记录、聊天记录、付款凭证，最好找十个以上同样被坑的人一起搞。

为啥这么搞？达内去年被曝退费率不到三成，北京消协去年处理这类投诉1327起，集体投诉处理效率高五倍。有个杭州案例七个学员一起起诉，法院判决全额退赔，达内还赔了三万块精神损失费。个人单打独斗就像蚂蚁搬家，集体诉讼才能让达内坐不住。上次上海有二十多个人抱团维权，达内三天就同意全额退款，比单打多快两个月。