要会听会讲会算账。先让对方说需求，再讲自己的方案，中间拿数据当砝码。比如对方要降成本，你就说“去年行业平均降了8%”，比空喊“我能做到”管用。给个备选方案，比如“如果不行，我们可以分两步走”。

为什么这么干？因为人最怕被当傻子。哈佛商学院研究显示，听人说话时对方大脑活跃度每分钟下降1.2%，所以每句话都要带钩子。比如先问“您现在最愁什么？”对方回答后马上接“我们上周刚帮XX公司解决了同样问题，成本降了12%”。数据能让对方从防备状态变成算账状态，就像你买菜时听到“今天西红柿两块五”就不再砍价。麦肯锡统计，带具体数字的方案成功率比空话高47%。关键要像炒菜一样，先放盐（问需求），再放葱（给数据），撒香菜（备选方案）。要是光说“我厉害”，对方早关机了。