准备话题要提前想好，比如开会前把要说的点列出来，这样遇到领导提问时，就能马上回答。多举自己经历过的例子，比如“上次我遇到问题是这样解决的”，比空说“我能做好”更让人信服。遇到不同意见先听对方说完，再用“你说的对，不过我们试试这样行吗”这种话把话题往自己方向带。

为什么这样回答？因为提前准备能减少卡壳，哈佛大学大前年研究显示，有准备的表达让听众记住内容概率提高60%。而具体例子能让观点可信度提升30%，比如你说过“上次我遇到问题”，别人会自动脑补细节。倾听对方是关键，沟通报告显示，认真听对方说话后提出的建议，对方接受率比直接反驳高45%。就像上次销售部用“客户说价格高”开头，再用“我们试试分期付款”把话术往自己方案带，当场签了3单。所以先让对方觉得对，再引导他说“对啊那我们试试”。